Manual PDF + Guiones de Negociación
B2B
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El Arte de la Negociación Racional en Cobranzas
Protocolo escalonado y guiones ejecutivos para recuperar cartera morosa sin romper la relación comercial con el cliente.
🎯 Público objetivo
Líderes de Cobranza, Ejecutivos B2B, Tesoreros y Administrativos de Crédito.
📦 Qué Incluye la Descarga
✓Manual de Guiones de Negociación B2B (PDF): Plantillas de correo, mensajes corporativos de WhatsApp y guiones para llamadas.
✓Protocolo Escalonado de Recupero: Matriz paso a paso desde la mora preventiva hasta la intimación pre-legales.
✓Plantilla de Seguimiento de Acuerdos (Excel): Planilla de control de compromisos de pago.
¿Necesitás adaptar estos modelos a la estructura y riesgo específico de tu empresa?
Nuestras plantillas y herramientas son un punto de partida estratégico. Si querés que el equipo de Santamaría Barón & Co. audite tu cartera de clientes o diseñe tu política de crédito a medida, agendá un diagnóstico.

